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关于印发《济南市志愿服务工作任务分工》 的通知

2015-10-22 15:12:57

  市直各有关部门、单位,各县(市)区文明办:

  为深入贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》(文明委〔2014〕3号)有关精神,我市制定了《济南市志愿服务工作任务分工》,现印发给你们,请结合实际,制定具体的工作措施,认真抓好贯彻落实。

  济南市精神文明建设委员会办公室

  济南市志愿服务工作任务分工

  志愿服务是社会文明程度的重要标志,是加强新形势下精神文明建设的有力抓手,是加强思想道德建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。推进志愿服务制度化,离不开强有力的组织推动。为贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》(文明委〔2014〕3号),确保提出的各项工作和要求落到实处,现就有关任务作如下分工:

  一、建立健全志愿服务制度(5月-7月)

  (一)规范志愿者招募注册

  1.坚持以需求为导向,根据群众的实际需要,及时发布志愿者招募信息,根据标准和条件吸纳民众参加志愿服务活动。

  责任单位:文明办、团市委、民政局、教育局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会、济南日报报业集团、济南广播电视台

  2.完善济南志愿者网,明确济南市志愿服务信息平台工作流程,建立志愿服务工作项目库,完善志愿者注册、信息发布、供需对接、互动交流、资源共享等功能,强化全市志愿服务信息平台。

  责任单位:团市委、文明办

  3.依托全国志愿者队伍建设信息系统志愿服务信息平台,为有意愿、能胜任的社区居民进行登记注册。

  责任单位:民政局、团市委、文明办

  4、各单位建立各自招募注册子系统,完善志愿服务工作项目库。

  责任部门:文明办、民政局、团市委、市直各部门、各级文明单位。

  (二)加强志愿者培训管理

  通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行相关知识和技能培训,提高服务意识、服务能力和服务水平。加强志愿者骨干的培养。

  责任单位:文明办、团市委、民政局、文广新局、教育局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会

  (三)建立志愿服务记录制度

  1.志愿服务活动结束后,根据统一的内容、格式和记录方式,对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录。

  责任单位:文明办、团市委、民政局、教育局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会

  2.实行服务记录的异地转移和接续,使志愿者的服务记录不因工作岗位和居住地的变动而失效。

  责任单位:文明办、团市委、民政局、教育局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会

  (四)健全志愿服务激励机制

  1.建立志愿者星级认定制度,根据志愿者的服务时间和服务质量,对志愿者给予相应的星级认定。

  责任单位:文明办、民政局、团市委、教育局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会

  2.建立志愿者嘉许制度,褒扬和嘉奖优秀志愿者,授予荣誉称号。

  责任单位:文明办、民政局、团市委、教育局、人力资源和社会保障局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会、济南日报报业集团、济南广播电视台

  3.建立志愿服务回馈制度,志愿者利用参加志愿服务的 工时,换取一定的社区服务,同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待。

  责任单位:文明办、教育局、民政局、人力资源和社会保障局、卫生局、市城乡建设委

  (五)完善政策和法律保障

  1.把志愿服务的要求融入各项经济、社会政策之中,体现到市民公约、村规民约、学生守则、行业规范之中,提倡和鼓励志愿服务的行为,维护志愿者的正当权益,形成崇尚志愿服务的社会氛围。

  责任单位:文明办、教育局、民政局、国资委、总工会、济南日报报业集团、济南广播电视台

  2.把志愿服务纳入学校教育,研究制定学生志愿服务管 理办法,鼓励在校学生人人参加志愿服务,可将大学生志愿服 务活动折算成社会实践学分。

  责任单位:教育局、文明办

  3.根据志愿服务活动的需要,为志愿者购买必要保险、提供基本保障。

  责任单位:民政局、财政局、金融办、教育局、总工会、团市委、妇联、文联、科协、残联、红十字会

  4.健全完善志愿服务地方性立法工作。

  责任单位:文明办、民政局、团市委、法制办

  二、加强对志愿服务制度化的组织推动(5月-7月)

  (一)切实加强志愿服务领导

  1.督促检查各级党委和政府把志愿服务融入城乡社区治理,作为加强精神文明建设的重要任务,摆上重要议事日程,切实抓紧抓好。

  责任单位:宣传部、文明办、民政局、团市委

  2.有关部门发挥自身优势,制定相关政策措施,各负其责、密切配合,形成共同推进志愿服务制度化的良好局面。

  责任单位:文明办、市直各部门和单位,各县(市)区

  3.支持和发展各类志愿服务组织,推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务,引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。

  责任单位:文明办、民政局、团市委、国资委、市直机关工委、卫生局、慈善总会

  (二)大力弘扬志愿服务文化

  大力弘扬中华传统美德,弘扬志愿精神,普及志愿服务理

  念,培育全社会志愿服务文化自觉。发挥新闻媒体传播社会

  主流价值的主渠道作用,发挥精神文化产品育人化人的重要功能,积极营造有利于志愿服务的舆论文化环境。

  责任单位:宣传部、文明办、市文化广电新闻出版局、团市委、文联、济南日报报业集团、济南广播电视台

  (三)搭建拓宽志愿服务平台

  1.充分发挥社区在志愿服务中的主导作用,依托社区综

  合服务设施,建立志愿服务站点,搭建志愿者、服务对象和服

  务项目对接平台。

  责任单位:民政局、团市委、文明办

  2.把空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点,围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容,设计接地气的项目,有针对性地开展顺民意的活动,力争覆盖群众所需的各种服务。

  责任单位:文明办、民政局、司法局、文广新局、体育局、总工会、团市委、妇联、文联、残联、红十字会、老龄办、关工委

  3.充分发挥社区居民的主体作用,精心培育植根群众的

  活动载体,把志愿服务活动做进城乡基层、做进社区、做进家

  庭。

  责任单位:文明办、民政局、组织部、总工会、团市委、妇联、残联、红十字会、老龄办、卫生局

  4.大力推广社会工作者带志愿者的活动方式,组织志愿者在社会工作者的带领和安排下,有针对性地开展服务。

  责任单位:民政局、团市委、文明办、总工会、妇联、文联、残联、红十字会、关工委、慈善总会、教育局、人力资源社会保障局、城乡建设委、城管执法局、环保局、交通运输局、水利局、林业局、文化广电新闻出版局、卫生局、体育局、旅游局、老龄办

  5.立足经济社会发展和人民群众愿望,积极搭建志愿服务活动平台,不断拓展志愿服务领域,扩大志愿服务覆盖面,

  为百姓分忧,为政府助力。

  责任单位:文明办、民政局、团市委、环保局、文广新局、卫生局、计生委、教育局、体育局、总工会、妇联、文联、科协、残联、红十字会、关工委

  6.充分发挥共产党员、共青团员、公众人物的示范带动作用,不断壮大志愿者队伍,扩大志愿服务覆盖面,推动学雷锋活动常态化。

  责任单位:组织部、团市委、文明办

  三、广泛开展学雷锋志愿服务活动

  (一)深入开展“邻里守望”志愿服务活动(5月-12月)

  1.“邻里相伴”,开展关爱空巢老人志愿服务活动。

  责任单位:老龄办

  2.“邻里相携”,开展关爱留守儿童志愿服务活动。

  责任单位:妇联

  3.“邻里相帮”,开展关爱农民工志愿服务活动。

  责任单位:人力资源社会保障局、城乡建设委

  4.“邻里相扶”,开展关爱残疾人志愿服务活动。

  责任单位:残联

  5.“邻里相助”,开展维护社区环境志愿服务活动。

  责任单位:民政局

  6.“邻里相悦”,开展文化体育志愿服务活动。

  责任单位:文广新局、体育局、文联

  7.“邻里相安”,开展平安创建志愿服务活动。

  责任单位:政法委、公安局

  (二)深入开展“三关爱”志愿服务活动(5月—12月)

  1.深入开展关爱他人志愿服务活动,打造出一批志愿服务工作品牌:开展敬老志愿服务,为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助;开展爱幼志愿服务,为留守儿童等有困难的儿童提供帮助;开展帮农民工志愿服务,为农民工排忧解难;开展助残志愿服务,为残疾人提供帮助。

  责任单位:老龄办、妇联、城乡建设委、人社局、残联

  2.深入开展关爱社会志愿服务活动,打造出一批志愿服务工作品牌:开展文明礼仪知识普及志愿服务;开展文化体育志愿服务;开展网络文明传播志愿服务。

  责任单位:文明办、文广新局、体育局、文联、教育局、旅游局、园林局、交通运输局、公安局交警支队

  3.深入开展关爱自然志愿服务活动,打造出一批志愿服务工作品牌:开展普及环保知识志愿服务;开展保护山川河流志愿服务;开展植树造林志愿服务。

  责任单位:环保局、水利局、林业局、园林局

  4.广泛动员社会各界参加志愿服务活动,发挥共产党员、共青团员的示范带动作用。依托各级党、团组织成立学雷锋志愿服务队,壮大志愿者队伍,以社会工作者带志愿者的工作方式,扩大志愿服务覆盖面,推动学雷锋活动常态化。

  责任单位:组织部、团市委

  5.发挥各级文明单位作用,各级文明单位与社区结对,定期开展志愿服务活动。

  责任单位:文明办、市直机关工委、总工会、团市委、妇联、文联、残联、红十字会、关工委、慈善总会、教育局、民政局、人力资源社会保障局、城乡建设委、城管执法局、环保局、交通运输局、水利局、林业局、文化广电新闻出版局、卫生局、体育局、市旅游局、老龄办

  (三)深入开展学雷锋活动(3月—12月)

  1.在学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动。

  责任单位:教育局、各县(市)区

  2.在社区开展“学雷锋,献爱心”活动。

  责任单位:民政局、文明办

  3.在企业开展“岗位学雷锋,争做好员工”活动。

  责任单位:国资委、总工会、商务局

  4.在窗口单位和公共场所开展“学雷锋,树新风”活动。

  责任单位:文明办、卫生局、工商局、体育局、环保局、水利局、林业局、园林局、交通运输局、政法委、公安局、国税局、地税局、飞机场、火车站、汽车站

  四、广泛开展志愿服务宣传教育活动(5月-12月)

  1.主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体开设专题专栏,弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹,并拿出重要版面和时段,刊播志愿服务公益广告。

  责任单位:济南日报报业集团、济南广播电视台

  2.公共场所、街道(乡镇)、社区(村)、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告。

  责任单位:城管局、民政局、各县(市)区

  3.依托文明网开设志愿服务宣传频道。

  责任单位:文明办

  4.开展全市优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务基地评选活动,12月5日“国际志愿者日”期间,开展全市优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务基地评选活动,并配合中央开展百名优秀志愿者和志愿服务组织网上推荐活动,努力营造崇尚志愿服务的社会氛围。

  责任单位:文明办、济南日报报业集团、济南广播电视台